Politique d’expédition
Politique d'Expédition
LA VIE QUOTIDIENNE (MYA BUSINESS SAS, SIREN 103 701 892, SIRET 103 701 892 00012) collabore avec des partenaires logistiques internationaux pour proposer une sélection d'objets pour la maison à prix juste. Cette page détaille les modalités d'expédition de vos commandes.
1. Zones de livraison
- France métropolitaine (hors Corse) : livraison standard disponible
- Corse, DOM-TOM : sur demande, contacter contact@la-vie-quotidienne.fr avant commande
- Union européenne : à venir (phase 2 post-lancement)
2. Préparation et emballage
Nos articles sont préparés et expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques. Cette organisation nous permet de vous proposer une sélection soignée à un prix juste, sans répercuter le coût d'un stockage intermédiaire.
Les colis sont préparés en emballage neutre, sans marquage commercial de notre partenaire logistique, afin de préserver l'expérience de réception de votre commande.
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement par notre partenaire logistique.
4. Délais de livraison
- France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrés après expédition (livraison standard)
- Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie contractuelle
- Des délais plus courts peuvent être proposés à titre exceptionnel en fonction de la méthode d'expédition retenue au moment de la commande
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de l'adresse de destination. Ils sont affichés de manière transparente lors de la validation du panier, avant tout paiement.
6. TVA et frais à la réception
La TVA française (20 %) est déjà incluse dans les prix affichés sur le site. Elle est collectée et reversée par nos soins conformément à la réglementation en vigueur.
Vous ne paierez aucun frais supplémentaire à la réception de votre colis : ni TVA additionnelle, ni frais de dédouanement, ni taxes d'importation. Le prix affiché au panier est le prix final payé.
7. Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un email contenant le numéro de suivi permettant de localiser votre colis. Le suivi est mis à jour quotidiennement, avec parfois un délai de 2 à 5 jours entre l'expédition depuis l'entrepôt et l'activation du suivi transporteur.
8. Colis endommagé, perdu ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, ou si vous ne l'avez pas reçu au-delà du délai annoncé :
- Contactez-nous dans un délai de 7 jours à compter de la réception (ou de la date estimée de livraison en cas de non-réception) à contact@la-vie-quotidienne.fr
- Joignez des photos du colis et du produit en cas de dommage
- Indiquez votre numéro de commande
Nous procéderons, selon votre préférence, au remboursement intégral ou à l'envoi gratuit d'un nouveau produit, sans exiger de retour physique.
9. Contact
LA VIE QUOTIDIENNE
Email : contact@la-vie-quotidienne.fr
Adresse : 50 Grand Rue, 81660 Bout-du-Pont-de-Larn, France
Dernière mise à jour : 23 avril 2026